تماس با ما
از اینکه با ما در ارتباط هستید، سپاسگزاریم. کیهان سلبی متعهد به ارائه اطلاعات دقیق و معتبر در زمینه آگاهیبخشی درباره کلاهبرداریها و روشهای حفاظت از حقوق مصرفکنندگان است. در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد یا گزارش، میتوانید از طریق راههای زیر با ما تماس بگیرید.
راههای ارتباطی
آدرس ایمیل: info@keyhansolbi.com
لطفاً در عنوان ایمیل خود، موضوع پیام را به صورت مختصر ذکر کنید تا بتوانیم سریعتر به درخواست شما رسیدگی نماییم.
زمان پاسخگویی
تیم ما تلاش میکند تا در بازه زمانی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری به تمامی پیامها پاسخ دهد. در صورت حجم بالای درخواستها، ممکن است این زمان کمی افزایش یابد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
موضوعات تماس
شما میتوانید در موارد زیر با ما تماس بگیرید:
- گزارش کلاهبرداری: اگر قربانی کلاهبرداری شدهاید یا شاهد موردی مشکوک بودهاید، میتوانید جزئیات را با ما به اشتراک بگذارید.
- سوالات عمومی: هرگونه پرسش درباره محتوای سایت، روشهای حفاظتی یا اطلاعات منتشر شده.
- همکاری رسانهای: درخواست مصاحبه، همکاری محتوایی یا استفاده از مطالب سایت برای مقاصد خبری و آموزشی.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات تماس و محتوای پیامهای شما کاملاً محرمانه تلقی میشود. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم و اطلاعات شخصی شما بدون رضایت صریح، با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نخواهد شد. گزارشهای کلاهبرداری میتوانند به صورت ناشناس ارسال شوند.